Ketika mendengar “teh kemasan”, sebagian dari kita langsung teringat merek legendaris, padahal di pasar bermunculan pula pendatang baru yang menawarkan cita rasa segar; agar tak tenggelam, strategi memperkuat brand lewat cerita autentik, kemasan menarik, dan keterlibatan pelanggan kini jadi PR penting bagi pelaku usaha menengah.
Maulana Hakim, pendiri Teguk Indonesa yang telah membuka 175 gerai di Jawa Barat dan sekitarnya, menegaskan bahwa memahami identitas merek adalah modal utama pelaku bisnis menengah untuk bertahan di tengah persaingan; salah satu strategi memperkuat brand yang ia terapkan adalah memastikan setiap gerai menyampaikan cerita dan kesan konsisten, sehingga pelanggan tak lagi sekadar membeli produk, melainkan ikut merasakan nilai dan pengalaman yang dibawa oleh merek tersebut.
Menurut Maulana, strategi memperkuat brand yang konsisten menciptakan ciri khas yang melekat di benak konsumen, sehingga mereka mudah mengingat dan akhirnya memilih produk kita kembali tanpa ragu.
Untuk menonjol di tengah kompetisi yang makin ketat, Anda perlu strategi memperkuat brand yang jelas dan otentik: tunjukkan elemen unik usaha Anda, lalu pastikan seluruh komunikasi visual dan verbal berbeda dari kompetitor agar mudah diingat pelanggan.
Menurut Maulana, strategi memperkuat brand bukan hanya sekadar pembeda di tengah persaingan, melainkan jalan untuk menjelaskan secara tulus nilai dan manfaat produk kepada konsumen.
Salah satu strategi memperkuat brand yang disarankan Maulana adalah memilah setiap elemen visual—mulai dari warna hingga bentuk logo—agar selaras dengan karakter produk dan usia konsumen; misalnya, tone cerah untuk minuman segar atau ilustrasi playful untuk menarik perhatian anak muda.
Menurut Maulana, memikirkan strategi memperkuat brand sejak awal—atau saat melakukan rebranding—sangat penting agar bisnis tetap relevan dan mudah diingat oleh pelanggan menengah.
Maulana menekankan bahwa branding bukan ajang bersaing, melainkan strategi memperkuat brand agar pelanggan selalu menerima kesan positif dan konsisten dari produk UMKM kita.
Menurut Maulana, strategi memperkuat brand yang efektif dimulai dari pemahaman mendalam terhadap konsumen, sehingga setiap elemen branding dapat dirancang untuk benar-benar disukai dan diterima oleh mereka.
